在社群上,關於「世代差異」的討論不曾停歇。從X世代、Y世代,一路談到Z世代。成長的時代確實刻劃每個人獨特的價值觀,特別是在職場這個巨大的修煉場裡。不同世代的交集,往往伴隨著摩擦與不解。
Z世代是什麼?
Z世代(1997-2012年出生)與千禧世代(1981-1996年出生),有著截然不同的成長軌跡。Z世代一出生便迎上網路科技的狂潮,見證了世界的瞬息萬變。這樣的背景,讓他們更渴望自由、選擇與多元。當他們踏入辦公室,許多人隱約感受到彼此的落差,甚或產生年輕人「不愛工作」的看法。但是,Z世代真的是拒絕努力,還是看待生活的方式不同了?
Z世代與千禧世代的差異?
研究發現,無論是Z世代或是千禧世代,對於「彈性工時、遠端辦公及上司支持」都十分重視,而且都期待能夠擁有更好的生活平衡,可以顯著提升工作效能並且降低離職的可能性。有趣的是,研究也發現兩個世代確實存在工作差異,相較於千禧世代則在乎職場的友善程度及晉升管道是否透明,Z世代更加在乎工作培訓與個人發展的機會(Waworuntu et al., 2022)。由此,初步可預看見合作上可能產生的歧見與衝突。
如何面對工作價值觀的差異?
1. 看見需求:嘗試放下對彼此的刻板印象。理解對方的「不配合」,有時只是在保護自己所看重的價值觀與生活界線。
2. 開啟對話:溝通不是說服對方接受自己的標準。核對彼此對「好工作」的定義,找到雙方都能安放期待的交集點。
3. 練習接納:每代人的配速與風景都不同。接納世代間的時差,容許不同的工作風格並存,才能在碰撞中長出新的可能。
道南心理治療所|陪你穿過道難,向光而行
線上預約諮商 / 了解更多服務項目
資料來源:
Waworuntu, E. C., Kainde, S. J., & Mandagi, D. W. (2022). Work-life balance, job satisfaction and performance among millennial and Gen Z employees: a systematic review. Society, 10(2), 384-398. https://doi.org/10.33019/society.v10i2.464
#心理諮商 #文山區 #職場心理 #工作價值觀 #世代差異 #溝通